Projektowanie sklepów www

Projektowanie sklepów www to proces tworzenia funkcjonalnych i bezpiecznych platform sprzedażowych. Obejmuje zarówno warstwę UX/UI (intuicyjną nawigację, czytelne karty produktów, prosty w obsłudze koszyk), jak i kwestie techniczne (integracje z systemami obsługi płatności, zarządzania produktami i obsługi dostaw).

Elementy wpływające na jakość sklepu

• Struktura katalogu i filtrów. Poprawnie zaprojektowane ułatwiają odnalezienie produktów.
• Strona produktu. Atrakcyjne zdjęcia towarów, specyfikacje techniczne oraz informacja o dostępności, zachęcają klientów do zakupu.
• Koszyk i checkout. Prosty proces finalizacji zakupów zmniejsza liczbę porzuconych koszyków.
• Responsywność i szybkość ładowania. Zapewniają dostęp do funkcji sklepu użytkownikom różnych platform sprzętowych i systemowych.
• Bezpieczeństwo płatności i ochrona danych. Zabezpieczenia i informacje o ochronie danych budują zaufanie klienta i – w efekcie – zachęcają do zakupu.

Proces projektowy

• Brief i analiza biznesowa. Etap zbierania celów biznesowych, wymagań i ograniczeń oraz analizy konkurencji i grupy docelowej w celu określenia funkcji sklepu.
• Mapy użytkownika i user flow. Mapowanie ścieżek użytkowników, pozwalające przeanalizować, jak klienci poruszają się po serwisie, a także gdzie trafiają na przeszkody uniemożliwiające dokonanie zakupu.
• Makiety i prototypy. Tworzenie makiet i prototypów umożliwiających zwizualizowanie układu oraz interakcji w sklepie jeszcze przed rozpoczęciem prac deweloperskich.
• Testy użyteczności. Badania z prawdziwymi użytkownikami pozwalające ujawnić problemy z użytecznością, które mogły zostać pominięte w fazie projektowania.
• Wdrożenie, integracje i monitorowanie wyników. Podłączanie systemów płatności, magazynowych, ERP i.in. oraz konfiguracja narzędzi analitycznych. Następnie regularne monitorowanie KPI w celu oceny efektywności działania sklepu.

NASZA REALIZACJA

Projekt sklepu internetowego

Sprzedaż produktów marki ASSOS

PORTFOLIO

Dobre praktyki

• Stosuj podejście projektowe mobile-first. Projektowanie od mobilnej wersji w górę zapewnia lepszą użyteczność na najmniejszych ekranach, które stanowią coraz większy procent urządzeń klientów e-commerce.
• Eksponuj CTA i promocje. Wyraźne wezwania do działania oraz widoczne oferty specjalne przyciągają uwagę użytkownika, co zwiększa szanse na dokonanie zakupu.
• Zadbaj o czytelne komunikaty dla klienta. Krótki, zrozumiały tekst oraz natychmiastowe komunikaty zwrotne (np. potwierdzenia, błędy) zmniejszają frustrację i pomagają dokończyć proces zakupowy.
• Testuj elementy o krytycznym znaczeniu dla procesu sprzedaży. Systematyczne testy A/B pozwalają wybrać warianty elementów Call To Action, koszyka, realnie podnoszące współczynnik konwersji, a także wartość koszyka.

Projekt sklepu internetowego łączy estetykę z funkcjonalnością. Dobrze zaprojektowana witryna e-commerce zapewnia dobrą ekspozycję produktów i umożliwia ich łatwy przegląd. W efekcie zwiększa sprzedaż, zmniejsza liczbę porzuceń koszyka i buduje lojalność klientów.