Formularz rejestracyjny to interaktywny element strony internetowej lub aplikacji. Służy nowym użytkownikom do stworzenie konta i dostęp do systemu. Stosuje się go w sklepach internetowych, serwisach społecznościowych, platformach streamingowych.
Jest ważnym punktem styku ze stroną i marką. Od jego projektu zależy w znacznym stopniu, czy odwiedzający zdecyduje się zarejestrować, czy też sfrustrowany opuści witrynę.
- Pola wprowadzania danych: najczęściej imię, adres e-mail, hasło. Dobrą praktyką jest ograniczenie liczby wymaganych pól do minimum.
- Walidacja danych: formularz powinien na bieżąco sprawdzać poprawność wprowadzonych informacji i – w przypadku wystąpienia błędu – podpowiadać użytkownikowi, co należy zmienić.
- Informacje o wymaganiach hasła: jasne zasady dotyczące długości i złożoności zwiększają bezpieczeństwo i zmniejszają liczbę błędów.
- Zgody i regulaminy: checkboxy do akceptacji regulaminu, polityki prywatności lub zgód marketingowych.
- Przycisk CTA (Call To Action, wezwanie do działania): wyraźny, zachęcający do dokończenia rejestracji, np. „Załóż konto” lub „Zarejestruj się”.
- Potwierdzenie rejestracji: informacja, że proces zakończył się powodzeniem i co należy zrobić dalej, np. aktywacja konta przez e-mail.
- Minimalizm. Mniej pól to większa szansa na wypełnienie formularza do końca. Każde dodatkowe pytanie powinno być uzasadnione.
- Wyraźna struktura. Pola powinny być logicznie pogrupowane, opisane, a także wyraźnie rozdzielone wizualnie.
- Feedback w czasie rzeczywistym. Użytkownik natychmiast widzi, co wprowadził dobrze, a co wymaga poprawy.
- Widoczne błędy i ich opis. Zamiast ogólnych komunikatów, warto podać konkret, np. „Hasło musi mieć co najmniej 8 znaków”.
- Responsywność. Formularz musi działać poprawnie na urządzeniach mobilnych i desktopie. Duże przyciski i odpowiednie odstępy zmniejszają ryzyko błędów na smartfonach.
- Testowanie. Prosty, przejrzysty i szybki do wypełnienia formularz, realnie zwiększa konwersję i ogranicza bariery wejścia. Warto testować jego układ, długość i język, aby maksymalnie uprościć proces tworzenia konta.
Zastosowanie formularzy rejestracyjnych
- Tworzenie kont użytkowników. Wykorzystanie w serwisach, które wymagają personalizacji, śledzenia historii zakupów czy też dostępu do limitowanych treści.
- Budowanie bazy mailingowej. Rejestracja związana z zapisem do newslettera lub programu lojalnościowego.
- Zbieranie danych potrzebnych do świadczenia usług. Np. adresu dostawy w sklepach internetowych.
- Personalizacja oferty. Dane wprowadzone do formularzy są używane do dopasowania rekomendacji i treści dla rozpoznanego użytkownika.